34 respuestas sobre pedidos, servicios, cuentas, pagos y reembolsos. Elige un tema o abre cualquier pregunta.
Selecciona una plataforma, selecciona un servicio, pega el enlace o nombre de usuario que el servicio solicita, ingresa la cantidad y verifica el total antes de presionar Order. El campo de cantidad se detiene en el máximo del servicio, por lo que no puedes ingresar más de lo que permite el servicio. El precio se toma de tu saldo prepago en USD y el pedido comienza automáticamente, sin un paso de aprobación manual.
Los pedidos comienzan automáticamente, por lo que la mayoría de ellos sale de Pending en minutos. Mientras un pedido aún está Pending, puedes cancelarlo desde la página de Orders y el monto total regresa a tu saldo de inmediato. Una vez que un pedido está In progress, continúa ejecutándose hasta que esté Completed o Partial, y cualquier cantidad que no se pudo entregar se reembolsa automáticamente a tu saldo.
Pending significa que el pedido está aceptado y esperando para comenzar; aún se puede cancelar desde la página de Orders. In progress significa que la entrega ha comenzado y el contador en tu publicación o perfil está aumentando. Completed significa que se entregó la cantidad total ordenada, y en los servicios con un período de refill, este es cuando puede aparecer el botón Refill.
Si el pedido aún está Pending, cancélalo desde la página de Orders de inmediato y el monto total regresa a tu saldo; luego realiza el pedido nuevamente con el enlace correcto. Si el pedido ya ha comenzado, la entrega va al enlace que ingresaste, y la cantidad enviada a un enlace incorrecto no se reembolsa. Verifica el formato del enlace en la página de Guide antes de ordenar: un servicio de publicación necesita un enlace de publicación o Reel, un servicio de seguidores necesita un nombre de usuario o enlace de perfil.
Cada servicio muestra su propio tiempo de inicio y velocidad. Los likes de Instagram comienzan en 5 minutos, las vistas de TikTok en 10 minutos, los seguidores de Instagram en 1 hora a aproximadamente 100 a 300 por día, y las vistas de YouTube en 12 a 24 horas a aproximadamente 2,000 a 4,000 por día. Los comentarios escritos a mano de Facebook son el artículo más lento y tardan de 1 a 2 semanas.
Sí, después de que el primer pedido esté Completed. No ejecutes dos pedidos del mismo servicio en el mismo enlace al mismo tiempo, porque los contadores se superponen y el segundo pedido no puede distinguir lo que entregó el primero. Para un total mayor, realiza un pedido con la cantidad completa, hasta el máximo del servicio que se muestra en el formulario de pedido.
Cada servicio tiene un mínimo y un máximo, que se muestran en el formulario de pedido y en la página de Services. Por ejemplo, Instagram Likes, Basic va de 10 a 300,000 y Instagram Followers, Real, International de 100 a 1,000,000. El campo se detiene en el máximo mientras escribes, y el botón Order necesita al menos el mínimo.
Mantén el perfil público, mantén el nombre de usuario sin cambios hasta que el pedido se complete y asegúrate de que la publicación permanezca en línea. Un perfil privado, un nombre de usuario cambiado o una publicación eliminada detiene la entrega, y la cantidad perdida de esa manera no se reembolsa. Las publicaciones sobre política, religión, apuestas, alcohol, temas adultos o ilegales no son aceptadas.
Todos los pedidos se enumeran en la página de Orders de tu cuenta con el servicio, enlace, cantidad, cargo, conteo inicial y estado. Los pedidos completados elegibles muestran un botón Refill allí. Los usuarios de API pueden leer el mismo estado con la acción status de la API v2.
SNSSupporter es un panel SMM donde compras seguidores, likes, vistas y comentarios para Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Telegram, Threads y X desde un saldo prepago en USD, y cada pedido comienza automáticamente. Los 148 servicios se dividen en 10 grupos: Instagram, Instagram Korea, Instagram Boost, YouTube, TikTok, Facebook, Telegram, Threads, X e instalaciones de aplicaciones (Google Play y App Store). La lista completa con precios está en la página de Services.
Los servicios se compran a granel y cada pedido se ejecuta a través de un sistema automatizado, desde el formulario de pedido hasta la entrega y los reembolsos, por lo que no hay un costo de manejo manual en cada pedido. Es por eso que los likes de Instagram comienzan en $0.0454 por 1,000 y las vistas de publicaciones de Telegram en $0.0330 por 1,000. Todos los precios están fijos en USD y se enumeran por 1,000 a menos que el artículo sea un paquete.
Los servicios automáticos (likes automáticos de Instagram, comentarios automáticos, vistas automáticas de Reels y estadísticas automáticas) toman tu nombre de usuario en lugar de un enlace de publicación. Entregan a las publicaciones que publicas después del pedido, no a las antiguas. Los paquetes de likes automáticos de 30 días, como 50, 100 o 150 likes por publicación, tienen un precio por paquete.
Escribe un comentario por línea en el cuadro de comentarios; el número de líneas es la cantidad. Por ejemplo, 10 líneas ordenan 10 comentarios. Instagram Comments, Custom Text comienza desde 3 comentarios a $1.98 por 1,000, y los elementos de comentarios personalizados de Korea no permiten hashtags o menciones @ en el texto.
Algunos servicios incluyen un período de refill, que se muestra en cada servicio: 90 días para seguidores de Instagram, 60 días para miembros de Telegram y 30 días para suscriptores de YouTube, likes de X y seguidores de X. Si el conteo disminuye durante ese período, presiona el botón Refill en el pedido completado en la página de Orders, o envía la acción refill a través de la API. En seguidores de Instagram, el refill se activa 24 horas después de la entrega, y una disminución del 10~20% durante las primeras semanas es normal y está cubierta.
Los artículos Internacionales provienen de cuentas en muchos países y cuestan menos, por ejemplo Seguidores de Instagram, Reales, Internacionales a $0.7059 por 1,000. Los artículos de Corea provienen de cuentas configuradas en Corea del Sur, y muchos ofrecen opciones de género y edad (Masculino, Femenino, Edad 20~29, Edad 30~39). Elige artículos de Corea cuando tu audiencia o clientes estén en Corea del Sur.
Los servicios de seguidores necesitan un nombre de usuario o enlace de perfil, los servicios de publicaciones necesitan el enlace de la publicación, Reel o video, los suscriptores de YouTube necesitan el enlace del canal, y los miembros de Telegram necesitan un enlace de canal o grupo (o un enlace de invitación para un grupo privado). Los servicios automáticos solo necesitan el nombre de usuario. La página Guía muestra los formatos correctos e incorrectos para cada plataforma.
Los pedidos pequeños hacen el mismo trabajo: muchos servicios comienzan desde 10 unidades, y algunos desde 1 a 5, por lo que un pedido de prueba cuesta unos centavos. Por ejemplo, 10 likes de Instagram en el artículo Básico cuestan menos de un centavo a $0.0454 por 1,000. La recarga mínima es de $30, y ese saldo cubre muchos pedidos de prueba en todas las plataformas.
Abre la página de Registro y se crea un token de acceso en tu navegador. Se muestra una vez: cópialo o guárdalo como un archivo .txt antes de continuar. No hay correo electrónico, contraseña ni número de teléfono; el token es tu inicio de sesión.
No. El token es la única clave de la cuenta, y SNSSupporter solo almacena un hash del mismo, por lo que un token perdido no se puede mostrar nuevamente ni restablecer. El saldo y los pedidos permanecen en esa cuenta. Guarda el token en un administrador de contraseñas o en el archivo .txt que guardaste al registrarte.
Se pueden crear hasta 3 cuentas desde una red (conexión a internet). La mayoría de los clientes solo necesitan una, ya que un saldo cubre todas las plataformas y servicios. Las agencias que deseen separar clientes pueden usar cuentas separadas dentro de ese límite.
No. El registro no requiere nombre, correo electrónico, número de teléfono ni tarjeta. La cuenta es el token de acceso, y los pagos se realizan en cripto en la pasarela de pago PayGate. La Política de Privacidad enumera las pocas cosas que se almacenan, como el hash del token y tus pedidos.
Sí. SNSSupporter tiene una API estándar de panel SMM v2 en https://snssupporter.site/api/v2. Envía una solicitud POST con tu clave y una acción: services, add, status, balance o refill. La clave API se crea en la página Desarrollador de tu cuenta y se muestra una vez; la página de documentación de la API enumera cada parámetro.
Abre la página de recarga en tu cuenta, elige una tarjeta de monto ($30, $50, $100, $300, $500 o $1,000; $100 está seleccionado por defecto) o escribe tu propio monto, y continúa a la pasarela de pago PayGate en cripto. Paga el monto exacto mostrado en la moneda que elegiste. El saldo está en dólares estadounidenses y se usa para pedidos en todas las plataformas.
Las recargas se pagan en cripto en la pasarela PayGate, con 12 métodos incluyendo USDT, USDC, Bitcoin, Ethereum, BNB y Solana. No se ofrecen tarjetas ni PayPal. Las stablecoins como USDT y USDC mantienen el monto igual al valor en dólares que recargas.
La recarga mínima es de $30 y la máxima es de $5,000 por pago. Para un saldo mayor, realiza más de un pago. Las tarjetas de monto cubren $30, $50, $100, $300, $500 y $1,000.
Tu primera recarga obtiene un bono agregado al saldo: +10% desde $100, +15% desde $300, +20% desde $500 y +25% desde $1,000. Una primera recarga de $1,000 agrega $1,250 al saldo. El bono aplica solo a la primera recarga; las recargas posteriores se acreditan a valor nominal.
El saldo permanece en el sitio y se gasta en pedidos; no se envía de vuelta a una billetera. Los reembolsos por pedidos cancelados y cantidad no entregada también regresan al saldo, listos para el próximo pedido. Recarga el monto que planeas usar; la tarjeta de $30 cubre muchos pedidos pequeños.
Sí. Cada precio está establecido en dólares estadounidenses, por 1,000 unidades a menos que el artículo sea un paquete, y el total del pedido se muestra antes de presionar Ordenar. La lista de precios actual está fechada 2026-11-06 y está en la página Servicios.
Parcial significa que parte de la cantidad fue entregada y el resto no pudo serlo. La parte no entregada se reembolsa a tu saldo automáticamente, basado en el precio por 1,000 de ese servicio. Por ejemplo, si se entregan 600 de 1,000 seguidores, el costo de los otros 400 regresa al saldo.
Cancelado significa que el pedido no se ejecutó, ya sea porque lo cancelaste mientras estaba Pendiente o porque el servicio no pudo iniciarlo. El cargo completo se reembolsa a tu saldo automáticamente. Luego puedes ordenar nuevamente, por ejemplo con un enlace corregido.
Todos los reembolsos van a tu saldo de SNSSupporter, en dólares estadounidenses, y están listos para el próximo pedido de inmediato. Los reembolsos no se envían a una billetera de cripto. La página de Política de Reembolso enumera cada caso.
La cantidad entregada a un enlace incorrecto, y la entrega detenida por un perfil privado, un nombre de usuario cambiado o una publicación eliminada, no se reembolsan. Las caídas en servicios marcados Sin relleno tampoco se reembolsan. Seguir el formato de enlace en la página Guía y mantener el perfil público hasta que el pedido se complete evita todos estos casos.
Si el servicio tiene un período de relleno, presiona el botón Rellenar en el pedido completado en la página Pedidos y la cantidad caída se envía nuevamente, hasta la cantidad ordenada. Los seguidores de Instagram tienen un relleno de 90 días, activo 24 horas después de la entrega; miembros de Telegram 60 días; suscriptores de YouTube, likes de X y seguidores de X 30 días. Los servicios marcados Sin relleno son el nivel de bajo costo y no se rellenan.
Las recargas se manejan en la página de pago PayGate de ese pago, que muestra el monto, la moneda, la red y el estado del pago. Mantén esa página abierta hasta que se confirme el pago, y envía el monto exacto en la red mostrada allí. Una recarga acreditada permanece en el saldo para pedidos y no se paga de vuelta a una billetera.