34 réponses concernant les commandes, les services, les comptes, les paiements et les remboursements. Choisissez un sujet ou posez une question.
Choisissez une plateforme, choisissez un service, collez le lien ou le nom d'utilisateur demandé par le service, entrez la quantité et vérifiez le total avant d'appuyer sur Commander. Le champ de quantité s'arrête au maximum du service, donc vous ne pouvez pas taper plus que ce que le service permet. Le prix est prélevé de votre solde USD prépayé et la commande démarre automatiquement, sans étape d'approbation manuelle.
Les commandes démarrent automatiquement, donc la plupart d'entre elles passent de En attente à En cours en quelques minutes. Tant qu'une commande est encore En attente, vous pouvez l'annuler depuis la page Commandes et le montant total est remboursé sur votre solde immédiatement. Une fois qu'une commande est En cours, elle continue jusqu'à ce qu'elle soit Complétée ou Partielle, et toute quantité qui n'a pas pu être livrée est remboursée sur votre solde automatiquement.
En attente signifie que la commande est acceptée et en attente de démarrage ; elle peut encore être annulée depuis la page Commandes. En cours signifie que la livraison a commencé et que le compteur sur votre publication ou profil augmente. Complétée signifie que la quantité totale commandée a été livrée, et sur les services avec une période de réapprovisionnement, c'est à ce moment que le bouton Réapprovisionnement peut apparaître.
Si la commande est encore En attente, annulez-la depuis la page Commandes immédiatement et le montant total est remboursé sur votre solde ; puis commandez à nouveau avec le bon lien. Si la commande a déjà commencé, la livraison va au lien que vous avez entré, et la quantité envoyée à un mauvais lien n'est pas remboursée. Vérifiez le format du lien sur la page Guide avant de commander : un service de publication a besoin d'un lien de publication ou de Reel, un service d'abonnés a besoin d'un nom d'utilisateur ou d'un lien de profil.
Chaque service montre son propre temps de démarrage et sa vitesse. Les likes Instagram démarrent en 5 minutes, les vues TikTok en 10 minutes, les abonnés Instagram en 1 heure à environ 100 à 300 par jour, et les vues YouTube en 12 à 24 heures à environ 2 000 à 4 000 par jour. Les commentaires Facebook écrits à la main sont l'élément le plus lent et prennent 1 à 2 semaines.
Oui, après que la première commande est Complétée. Ne lancez pas deux commandes du même service sur le même lien en même temps, car les compteurs se chevauchent et la deuxième commande ne peut pas dire ce que la première a livré. Pour un total plus élevé, passez une commande avec la quantité totale, jusqu'au maximum du service indiqué sur le formulaire de commande.
Chaque service a un minimum et un maximum, indiqués sur le formulaire de commande et sur la page Services. Par exemple, les Likes Instagram, Basique vont de 10 à 300 000 et les Abonnés Instagram, Réels, Internationaux de 100 à 1 000 000. Le champ s'arrête au maximum pendant que vous tapez, et le bouton Commander nécessite au moins le minimum.
Gardez le profil public, gardez le nom d'utilisateur inchangé jusqu'à ce que la commande soit complétée, et assurez-vous que la publication reste en ligne. Un profil privé, un nom d'utilisateur modifié ou une publication supprimée arrête la livraison, et la quantité perdue de cette façon n'est pas remboursée. Les publications sur la politique, la religion, les jeux d'argent, l'alcool, les sujets adultes ou illégaux ne sont pas acceptées.
Toutes les commandes sont listées sur la page Commandes de votre compte avec le service, le lien, la quantité, le coût, le compteur de départ et le statut. Les commandes complétées éligibles montrent un bouton Réapprovisionnement là-bas. Les utilisateurs de l'API peuvent lire le même statut avec l'action status de l'API v2.
SNSSupporter est un panneau SMM où vous achetez des abonnés, des likes, des vues et des commentaires pour Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Telegram, Threads et X à partir d'un solde USD prépayé, et chaque commande démarre automatiquement. Les 148 services sont répartis en 10 groupes : Instagram, Instagram Corée, Instagram Boost, YouTube, TikTok, Facebook, Telegram, Threads, X et installations d'applications (Google Play et App Store). La liste complète avec les prix est sur la page Services.
Les services sont achetés à des tarifs de gros et chaque commande passe par un système automatisé, du formulaire de commande à la livraison et aux remboursements, donc il n'y a pas de coût de gestion manuelle dans chaque commande. C'est ainsi que les likes Instagram démarrent à $0.0454 pour 1 000 et les vues de publication Telegram à $0.0330 pour 1 000. Tous les prix sont fixes en USD et listés pour 1 000 sauf si l'article est un package.
Les services automatiques (likes automatiques Instagram, commentaires automatiques, vues automatiques Reel et insights automatiques) prennent votre nom d'utilisateur au lieu d'un lien de publication. Ils livrent aux publications que vous publiez après la commande, pas aux anciennes publications. Les packages de likes automatiques de 30 jours, comme 50, 100 ou 150 likes par publication, sont tarifés par package.
Écrivez un commentaire par ligne dans la boîte de commentaires ; le nombre de lignes est la quantité. Par exemple, 10 lignes commandent 10 commentaires. Les Commentaires Instagram, Texte Personnalisé commencent à partir de 3 commentaires à $1.98 pour 1 000, et les éléments de commentaire personnalisé Corée n'autorisent pas les hashtags ou les mentions @ dans le texte.
Certains services incluent une période de réapprovisionnement, indiquée sur chaque service : 90 jours pour les abonnés Instagram, 60 jours pour les membres Telegram et 30 jours pour les abonnés YouTube, les likes X et les abonnés X. Si le compteur baisse pendant cette période, appuyez sur le bouton Réapprovisionnement sur la commande complétée sur la page Commandes, ou envoyez l'action refill via l'API. Sur les abonnés Instagram, le réapprovisionnement devient actif 24 heures après la livraison, et une baisse de 10~20% au cours des premières semaines est normale et couverte.
Les articles Internationaux proviennent de comptes dans de nombreux pays et coûtent moins cher, par exemple Instagram Followers, Real, International à $0.7059 pour 1 000. Les articles Corée proviennent de comptes configurés en Corée du Sud, et beaucoup offrent des options de genre et d'âge (Homme, Femme, 20~29 ans, 30~39 ans). Choisissez les articles Corée lorsque votre public ou vos clients sont en Corée du Sud.
Les services de followers nécessitent un nom d'utilisateur ou un lien de profil, les services de posts nécessitent le lien du post, du Reel ou de la vidéo, les abonnés YouTube nécessitent le lien de la chaîne, et les membres Telegram nécessitent un lien de chaîne ou de groupe (ou un lien d'invitation pour un groupe privé). Les services Auto nécessitent uniquement le nom d'utilisateur. La page Guide montre les formats corrects et incorrects pour chaque plateforme.
Les petites commandes font le même travail : de nombreux services commencent à partir de 10 unités, et certains de 1 à 5, donc une commande test coûte quelques centimes. Par exemple, 10 likes Instagram sur l'article Basic coûtent moins d'un centime à $0.0454 pour 1 000. Le minimum de recharge est de $30, et ce solde couvre de nombreuses commandes test sur plusieurs plateformes.
Ouvrez la page d'inscription et un jeton d'accès est créé dans votre navigateur. Il est affiché une seule fois : copiez-le ou enregistrez-le dans un fichier .txt avant de continuer. Il n'y a pas d'e-mail, de mot de passe ou de numéro de téléphone ; le jeton est votre connexion.
Non. Le jeton est la seule clé du compte, et SNSSupporter ne stocke qu'un hash de celui-ci, donc un jeton perdu ne peut pas être affiché à nouveau ou réinitialisé. Le solde et les commandes restent sur ce compte. Gardez le jeton dans un gestionnaire de mots de passe ou dans le fichier .txt que vous avez enregistré lors de l'inscription.
Jusqu'à 3 comptes peuvent être créés à partir d'un réseau (connexion internet). La plupart des clients n'ont besoin que d'un seul, car un solde couvre toutes les plateformes et services. Les agences qui souhaitent séparer les clients peuvent utiliser des comptes distincts dans cette limite.
Non. L'inscription ne nécessite pas de nom, e-mail, numéro de téléphone ou carte. Le compte est le jeton d'accès, et les paiements s'effectuent en crypto sur le checkout PayGate. La Politique de Confidentialité liste les quelques éléments stockés, comme le hash du jeton et vos commandes.
Oui. SNSSupporter dispose d'une API v2 standard de panel SMM à l'adresse https://snssupporter.site/api/v2. Envoyez une requête POST avec votre clé et une action : services, add, status, balance ou refill. La clé API est créée sur la page Développeur de votre compte et est affichée une seule fois ; la page de documentation API liste tous les paramètres.
Ouvrez la page de recharge dans votre compte, choisissez une carte de montant ($30, $50, $100, $300, $500 ou $1 000 ; $100 est sélectionné par défaut) ou tapez votre propre montant, et continuez vers le checkout crypto PayGate. Payez le montant exact indiqué dans la pièce que vous avez choisie. Le solde est en dollars américains et est utilisé pour les commandes sur toutes les plateformes.
Les recharges sont payées en crypto sur le checkout PayGate, avec 12 méthodes incluant USDT, USDC, Bitcoin, Ethereum, BNB et Solana. Les cartes et PayPal ne sont pas proposés. Les stablecoins comme USDT et USDC maintiennent le montant égal à la valeur en dollars que vous rechargez.
Le minimum de recharge est de $30 et le maximum est de $5 000 par paiement. Pour un solde plus important, effectuez plus d'un paiement. Les cartes de montant couvrent $30, $50, $100, $300, $500 et $1 000.
Votre première recharge reçoit un bonus ajouté au solde : +10% à partir de $100, +15% à partir de $300, +20% à partir de $500 et +25% à partir de $1 000. Une première recharge de $1 000 ajoute $1 250 au solde. Le bonus s'applique uniquement à la première recharge ; les recharges suivantes sont créditées à leur valeur nominale.
Le solde reste sur le site et est dépensé pour les commandes ; il n'est pas renvoyé vers un portefeuille. Les remboursements pour les commandes annulées et les quantités non livrées retournent également au solde, prêts pour la prochaine commande. Rechargez le montant que vous prévoyez d'utiliser ; la carte de $30 couvre de nombreuses petites commandes.
Oui. Chaque prix est fixé en dollars américains, pour 1 000 unités sauf si l'article est un package, et le total de la commande est affiché avant que vous ne pressiez Order. La liste de prix actuelle est datée du 2026-11-06 et se trouve sur la page Services.
Partial signifie qu'une partie de la quantité a été livrée et que le reste n'a pas pu l'être. La partie non livrée est remboursée automatiquement sur votre solde, basé sur le prix pour 1 000 de ce service. Par exemple, si 600 sur 1 000 followers sont livrés, le coût des 400 autres retourne au solde.
Canceled signifie que la commande n'a pas été exécutée, soit parce que vous l'avez annulée pendant qu'elle était Pending, soit parce que le service n'a pas pu la démarrer. La charge totale est remboursée automatiquement sur votre solde. Vous pouvez ensuite commander à nouveau, par exemple avec un lien corrigé.
Tous les remboursements vont sur votre solde SNSSupporter, en dollars américains, et sont prêts pour la prochaine commande immédiatement. Les remboursements ne sont pas envoyés vers un portefeuille crypto. La page Politique de Remboursement liste tous les cas.
Les quantités livrées sur un mauvais lien, et les livraisons arrêtées par un profil privé, un nom d'utilisateur changé ou un post supprimé, ne sont pas remboursées. Les baisses sur les services marqués No refill ne sont également pas remboursées. Suivre le format de lien sur la page Guide et garder le profil public jusqu'à ce que la commande soit terminée évite tous ces cas.
Si le service a une période de refill, appuyez sur le bouton Refill sur la commande terminée dans la page Orders et la quantité perdue est renvoyée, jusqu'à la quantité commandée. Les followers Instagram ont un refill de 90 jours, actif 24 heures après la livraison ; les membres Telegram 60 jours ; les abonnés YouTube, les likes X et les followers X 30 jours. Les services marqués No refill sont le niveau à bas coût et ne sont pas refillés.
Les recharges sont traitées sur la page de checkout PayGate de ce paiement, qui montre le montant, la pièce, le réseau et l'état du paiement. Gardez cette page ouverte jusqu'à ce que le paiement soit confirmé, et envoyez le montant exact sur le réseau indiqué là-bas. Une recharge créditée reste sur le solde pour les commandes et n'est pas renvoyée vers un portefeuille.