রিফান্ড নীতি

1. রিফান্ড আপনার ব্য্যালেন্সে যায়

সমস্ত রিফান্ড আপনার SNSSupporter ব্য্যালেন্সে ইউএস ডলারে ক্রেডিট করা হয় এবং পরবর্তী অর্ডারের জন্য অবিলম্বে ব্যবহার করা যেতে পারে। রিফান্ড ক্রিপ্টো ওয়ালেট, কার্ড বা অন্য কোন অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয় না, এবং ব্য্যালেন্স উত্তোলন করা হয় না।

2. বাতিল অর্ডার

একটি বাতিল অর্ডার সম্পূর্ণরূপে রিফান্ড করা হয়, স্বয়ংক্রিয়ভাবে। একটি অর্ডার বাতিল হয়ে যায় যখন আপনি এটি পেন্ডিং অবস্থায় বাতিল করেন (অর্ডার পৃষ্ঠা থেকে) বা যখন পরিষেবা এটি শুরু করতে পারে না।

3. আংশিক অর্ডার

একটি আংশিক অর্ডার পরিমাণের অংশ ডেলিভারি করেছে। অপ্রদত্ত অংশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্য্যালেন্সে রিফান্ড করা হয়, সেই পরিষেবার প্রতি 1,000 এর দামে। উদাহরণস্বরূপ, যদি 1,000 অনুসরণকারীর মধ্যে 600 ডেলিভারি করা হয়, অবশিষ্ট 400 এর খরচ ব্য্যালেন্সে ফেরত আসে।

4. রিফান্ডের পরিবর্তে রিফিল

রিফিল পিরিয়ড সহ সার্ভিসে (প্রতিটি সার্ভিসে দেখানো হয়েছে, যেমন 30, 60 বা 90 দিন), ডেলিভারির পরে ড্রপগুলি রিফিল দ্বারা হ্যান্ডেল করা হয়, রিফান্ড দ্বারা নয়। অর্ডার পৃষ্ঠায় যোগ্য সম্পূর্ণ অর্ডারে রিফিল বাটন টিপুন, বা API-এর রিফিল অ্যাকশন ব্যবহার করুন, এবং ড্রপ হওয়া পরিমাণ আবার অর্ডার করা পরিমাণ পর্যন্ত পাঠানো হবে।

রিফিল পিরিয়ডে রয়েছে Instagram ফলোয়ার্সে 90 দিন (ডেলিভারির 24 ঘন্টা পরে সক্রিয়), Telegram সদস্যদের জন্য 60 দিন, এবং YouTube সাবস্ক্রাইবার, X লাইক এবং X ফলোয়ার্সের জন্য 30 দিন। No refill চিহ্নিত সার্ভিসগুলি হল লো-কস্ট টিয়ার এবং একবার ডেলিভারি করা হয়।

5. যা রিফান্ডযোগ্য নয়

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলি ডেলিভারি হিসাবে গণনা করা হয় এবং রিফান্ড বা রিফিল করা হয় না। প্রতিটি ক্ষেত্রে অর্ডার করার আগে অর্ডার চেক করে এড়ানো যায়:

• ভুল লিংক বা ভুল ফরম্যাটের লিংক (উদাহরণস্বরূপ একটি সাবস্ক্রাইবার সার্ভিসে একটি ভিডিও লিংক)।
• একটি প্রোফাইল যা প্রাইভেট বা অর্ডার চলাকালীন প্রাইভেট হয়ে যায়।
• অর্ডার সম্পূর্ণ হওয়ার আগে ইউজারনেম পরিবর্তন করা।
• অর্ডার সম্পূর্ণ হওয়ার আগে পোস্ট, ভিডিও, স্টোরি বা অ্যাপ সরানো।
• একই লিংকে একই সার্ভিসের দুটি অর্ডার একই সময়ে।
• No refill চিহ্নিত সার্ভিসে ড্রপ, বা রিফিল পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরে।
• নিষিদ্ধ বিভাগে বিষয়বস্তু (রাজনীতি, ধর্ম, জুয়া, অ্যালকোহল, প্রাপ্তবয়স্ক বা অবৈধ বিষয়)।

6. টপ-আপ এবং বোনাস

টপ-আপ ইস্যুগুলি সেই টপ-আপের PayGate পেমেন্ট পৃষ্ঠার মাধ্যমে হ্যান্ডেল করা হয়, যা পরিমাণ, কয়েন, নেটওয়ার্ক এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস দেখায়। সেখানে দেখানো নেটওয়ার্কে সঠিক পরিমাণ পাঠান। একটি ক্রেডিটেড টপ-আপ অর্ডারের জন্য ব্যালেন্সে থাকে এবং ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয় না।

প্রথম টপ-আপ বোনাস ($100 থেকে +10% এবং $1,000 থেকে +25%) ব্যালেন্সের অংশ এবং অর্ডারের জন্য বাকি অংশের মতো ব্যবহার করা হয়; এটি প্রদান করা হয় না।

7. API অর্ডার

API v2 এর মাধ্যমে করা অর্ডারগুলি একই নিয়ম অনুসরণ করে: Canceled এবং Partial অর্ডারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্সে রিফান্ড করা হয়, এবং যোগ্য অর্ডারগুলি রিফিল অ্যাকশন দিয়ে রিফিল করা যেতে পারে।

8. এই পলিসিতে পরিবর্তন

SNSSupporter এই পলিসি আপডেট করতে পারে। শীর্ষে তারিখটি সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়, এবং আপনি অর্ডার করার সময় কার্যকর সংস্করণ সেই অর্ডারে প্রযোজ্য। অনুবাদ ভিন্ন হলে ইংরেজি টেক্সট প্রযোজ্য।