Patakaran sa Refund

1. Ang mga refund ay napupunta sa iyong balance

Ang lahat ng refund ay na-credit sa iyong SNSSupporter balance sa US dollars at maaaring gamitin kaagad para sa susunod na order. Ang mga refund ay hindi binabayaran sa isang crypto wallet, card o anumang iba pang account, at ang balance ay hindi maaaring i-withdraw.

2. Mga Canceled na order

Ang isang Canceled na order ay buong-buo na nare-refund, awtomatiko. Ang isang order ay nagiging Canceled kapag ikaw ang nag-cancel nito habang ito ay Pending (mula sa Orders page) o kapag hindi ito maaaring simulan ng serbisyo.

3. Mga Partial na order

Ang isang Partial na order ay nag-deliver ng bahagi ng quantity. Ang hindi na-deliver na bahagi ay awtomatikong nare-refund sa iyong balance, sa presyo kada 1,000 ng serbisyong iyon. Halimbawa, kung 600 sa 1,000 followers ang na-deliver, ang halaga ng natitirang 400 ay babalik sa balance.

4. Refill sa halip na refund

Sa mga serbisyo na may refill period (ipinapakita sa bawat serbisyo, tulad ng 30, 60, o 90 araw), ang mga pagbaba pagkatapos ng delivery ay haharapin sa pamamagitan ng refill, hindi refund. Pindutin ang Refill button sa eligible na completed order sa Orders page, o gamitin ang refill action ng API, at ang dropped amount ay ipapadala ulit hanggang sa ordered quantity.

Kasama sa refill periods ang 90 araw sa Instagram followers (active 24 oras pagkatapos ng delivery), 60 araw sa Telegram members, at 30 araw sa YouTube subscribers, X likes, at X followers. Ang mga serbisyong may markang No refill ay mababang-tier at idinideliver nang isang beses lamang.

5. Ano ang hindi maire-refund

Ang mga sumusunod na kaso ay itinuturing na delivered at hindi maire-refund o maire-refill. Maiiwasan ang bawat isa sa pamamagitan ng pag-check ng order bago pindutin ang Order:

• Maling link o link na nasa maling format (halimbawa, video link sa subscriber service).
• Profile na private o naging private habang nasa proseso ang order.
• Username na nagbago bago matapos ang order.
• Post, video, story, o app na tinanggal bago matapos ang order.
• Dalawang order ng parehong serbisyo sa parehong link nang sabay.
• Pagbaba sa mga serbisyong may markang No refill, o pagkatapos mag-expire ng refill period.
• Content na nasa prohibited category (politika, relihiyon, sugal, alak, adult, o ilegal na paksa).

6. Top-ups at bonus

Ang mga isyu sa top-up ay haharapin sa pamamagitan ng PayGate payment page ng top-up na iyon, na nagpapakita ng amount, coin, network, at payment status. Ipadala ang eksaktong amount sa network na ipinakita doon. Ang credited top-up ay mananatili sa balance para sa mga order at hindi ibabalik sa wallet.

Ang first top-up bonus (+10% mula $100 hanggang +25% mula $1,000) ay bahagi ng balance at gagamitin para sa mga order tulad ng natitira; hindi ito ipapay-out.

7. Mga order sa API

Ang mga order na inilagay sa pamamagitan ng API v2 ay sumusunod sa parehong mga patakaran: Ang Canceled at Partial orders ay awtomatikong ire-refund sa balance, at ang mga eligible na order ay maaaring maire-fill gamit ang refill action.

8. Mga pagbabago sa patakarang ito

Maaaring i-update ng SNSSupporter ang patakarang ito. Ang petsa sa itaas ay nagpapakita ng pinakabagong bersyon, at ang bersyon na may bisa noong naglagay ka ng order ay siyang magiging applicable sa order na iyon. Ang English text ang magiging applicable kung magkaiba ang translation.