SNSSupporterSNSSupporterSNSSupporter erstattet automatisch zurück: Wenn eine Bestellung storniert oder teilweise ist, wird der entsprechende Betrag ohne Anfrage auf Ihr Guthaben zurückerstattet. Diese Rückerstattungsrichtlinie erklärt, wie Rückerstattungen und Nachfüllungen funktionieren und welche Fälle nicht erstattungsfähig sind.
Zuletzt aktualisiert am 2026-11-05
Alle Rückerstattungen werden auf Ihr SNSSupporter-Guthaben in US-Dollar gutgeschrieben und können sofort für die nächste Bestellung verwendet werden. Rückerstattungen werden nicht an eine Krypto-Wallet, eine Karte oder ein anderes Konto ausgezahlt, und das Guthaben wird nicht abgehoben.
Eine stornierte Bestellung wird automatisch vollständig erstattet. Eine Bestellung wird storniert, wenn Sie sie stornieren, während sie ausstehend ist (von der Bestellseite aus), oder wenn der Dienst sie nicht starten kann.
Eine teilweise Bestellung hat einen Teil der Menge geliefert. Der nicht gelieferte Teil wird automatisch zu Ihrem Guthaben zurückerstattet, zum Preis pro 1.000 dieser Dienstleistung. Zum Beispiel, wenn 600 von 1.000 Followern geliefert wurden, wird der Preis für die verbleibenden 400 auf das Guthaben zurückerstattet.
| Status | Was es bedeutet | Rückerstattung |
|---|---|---|
| Ausstehend | Akzeptiert, wartet auf Start | Stornieren Sie von der Bestellseite aus für eine vollständige Rückerstattung |
| In progress | Lieferung läuft | Nicht anwendbar während des Laufs |
| Abgeschlossen | Vollständige Menge geliefert | Nicht anwendbar; Nachfüllen, wenn der Dienst dies vorsieht |
| Teilweise | Teilweise geliefert | Nicht gelieferter Teil automatisch zurückerstattet |
| Storniert | Wurde nicht ausgeführt | Voller Betrag automatisch zurückerstattet |
Bei Dienstleistungen mit einer Nachfüllfrist (bei jeder Dienstleistung angegeben, z. B. 30, 60 oder 90 Tage) werden Einbußen nach der Lieferung durch Nachfüllung und nicht durch Rückerstattung behandelt. Drücken Sie die Schaltfläche Nachfüllen auf der Bestellseite bei der berechtigten abgeschlossenen Bestellung oder verwenden Sie die Nachfüllaktion der API, und die verlorene Menge wird erneut bis zur bestellten Menge gesendet.
Nachfüllfristen umfassen 90 Tage bei Instagram-Followern (aktiv 24 Stunden nach der Lieferung), 60 Tage bei Telegram-Mitgliedern und 30 Tage bei YouTube-Abonnenten, X-Likes und X-Followern. Dienstleistungen, die mit Keine Nachfüllung gekennzeichnet sind, sind die kostengünstige Stufe und werden einmalig geliefert.
Die folgenden Fälle gelten als geliefert und werden nicht erstattet oder nachgefüllt. Jeder kann vermieden werden, indem Sie die Bestellung überprüfen, bevor Sie auf Bestellen klicken:
Probleme bei der Aufladung werden über die PayGate-Zahlungsseite dieser Aufladung behandelt, die den Betrag, die Münze, das Netzwerk und den Zahlungsstatus anzeigt. Senden Sie den genauen Betrag im dort angezeigten Netzwerk. Eine gutgeschriebene Aufladung verbleibt auf dem Guthaben für Bestellungen und wird nicht an eine Wallet zurückgezahlt.
Der erste Aufladebonus (+10% ab $100 bis zu +25% ab $1,000) ist Teil des Guthabens und wird wie der Rest für Bestellungen verwendet; er wird nicht ausgezahlt.
Über die API v2 getätigte Bestellungen folgen den gleichen Regeln: Stornierte und Teilbestellungen werden automatisch auf das Guthaben zurückerstattet, und berechtigte Bestellungen können mit der Nachfüllaktion nachgefüllt werden.
SNSSupporter kann diese Richtlinie aktualisieren. Das Datum oben zeigt die neueste Version an, und die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Version gilt für diese Bestellung. Der englische Text gilt, wenn eine Übersetzung abweicht.