退款政策

1. 退款存入您的餘額

所有退款均以美元存入您的 SNSSupporter 餘額，並可立即用於下一筆訂單。退款不會支付到加密貨幣錢包、卡或任何其他帳戶，餘額也不會提取。

2. 取消的訂單

取消的訂單會自動全額退款。當您在訂單處於待處理狀態時取消它（從訂單頁面）或當服務無法啟動它時，訂單會被取消。

3. 部分完成的訂單

部分完成的訂單交付了部分數量。未交付的部分會自動退款到您的餘額，按該服務每 1,000 的價格計算。例如，如果交付了 1,000 個關注者中的 600 個，剩餘 400 個的成本會返還到餘額。

4. 補充而非退款

對於設有補充期的服務（如30、60或90天），交付後的流失將通過補充處理，而非退款。在訂單頁面上按下符合資格的已完成訂單的補充按鈕，或使用API的補充操作，流失的數量將再次發送，直至達到訂購數量。

補充期包括Instagram追蹤者（交付後24小時內有效）的90天、Telegram成員的60天，以及YouTube訂閱者、X讚好和X追蹤者的30天。標記為「無補充」的服務屬於低成本層級，僅交付一次。

5. 不可退款的情況

以下情況視為已交付，不予退款或補充。每種情況均可通過在按下訂單前檢查訂單來避免：

• 錯誤的連結或格式不正確的連結（例如在訂閱服務上使用視頻連結）。
• 私人帳戶或在訂單期間變為私人的帳戶。
• 在訂單完成前更改用戶名。
• 在訂單完成前刪除的帖子、視頻、故事或應用程式。
• 同一服務在同一連結上同時進行的兩個訂單。
• 標記為「無補充」的服務的流失，或補充期結束後的流失。
• 禁止類別的內容（政治、宗教、賭博、酒精、成人或非法主題）。

6. 充值與獎勵

充值問題通過該充值的PayGate支付頁面處理，該頁面顯示金額、幣種、網絡和支付狀態。請在顯示的網絡上發送確切金額。已入帳的充值將保留在餘額中用於訂單，不會退回錢包。

首次充值獎勵（$100以上+10%，$1,000以上+25%）是餘額的一部分，與其餘部分一樣用於訂單；不予支付。

7. API訂單

通過API v2下達的訂單遵循相同的規則：已取消和部分完成的訂單將自動退款至餘額，符合資格的訂單可使用補充操作進行補充。

8. 政策變更

SNSSupporter可能會更新此政策。頂部的日期顯示最新版本，下單時生效的版本適用於該訂單。如有翻譯差異，以英文文本為準。