SNSSupporterSNSSupporterSNSSupporter rimborsa automaticamente: quando un ordine è Canceled o Partial, l'importo corrispondente torna sul tuo saldo senza alcuna richiesta. Questa Politica di Rimborso spiega come funzionano i rimborsi e i refill e quali casi non sono rimborsabili.
Ultimo aggiornamento 2026-11-05
Tutti i rimborsi vengono accreditati sul tuo saldo SNSSupporter in dollari statunitensi e possono essere utilizzati immediatamente per il prossimo ordine. I rimborsi non vengono pagati su un portafoglio di criptovalute, una carta o qualsiasi altro account, e il saldo non può essere prelevato.
Un ordine Canceled viene rimborsato interamente, automaticamente. Un ordine diventa Canceled quando lo annulli mentre è Pending (dalla pagina Ordini) o quando il servizio non può avviarlo.
Un ordine Partial ha consegnato parte della quantità. La parte non consegnata viene rimborsata automaticamente sul tuo saldo, al prezzo per 1.000 di quel servizio. Ad esempio, se vengono consegnati 600 follower su 1.000, il costo dei restanti 400 torna sul saldo.
| Stato | Cosa significa | Rimborso |
|---|---|---|
| Pending | Accettato, in attesa di avvio | Annulla dalla pagina Ordini per un rimborso completo |
| In progress | La consegna è in corso | Non applicabile durante l'esecuzione |
| Completed | Quantità completa consegnata | Non applicabile; refill se il servizio lo prevede |
| Partial | Consegnato in parte | La parte non consegnata viene rimborsata automaticamente |
| Canceled | Non eseguito | Importo intero rimborsato automaticamente |
Per i servizi con un periodo di refill (indicato su ogni servizio, ad esempio 30, 60 o 90 giorni), i cali dopo la consegna vengono gestiti tramite refill, non tramite rimborso. Premi il pulsante Refill sull'ordine completato idoneo nella pagina Ordini, o usa l'azione refill dell'API, e l'importo calato viene inviato nuovamente fino alla quantità ordinata.
I periodi di refill includono 90 giorni per i follower di Instagram (attivi 24 ore dopo la consegna), 60 giorni per i membri di Telegram e 30 giorni per gli iscritti di YouTube, i like di X e i follower di X. I servizi contrassegnati come No refill sono il livello a basso costo e vengono consegnati una volta sola.
I seguenti casi sono considerati consegnati e non vengono rimborsati o rifillati. Ognuno di essi può essere evitato controllando l'ordine prima di premere Ordina:
I problemi di ricarica vengono gestiti tramite la pagina di pagamento PayGate di quella ricarica, che mostra l'importo, la moneta, la rete e lo stato del pagamento. Invia l'importo esatto sulla rete indicata lì. Una ricarica accreditata rimane sul saldo per gli ordini e non viene restituita a un portafoglio.
Il bonus della prima ricarica (+10% da $100 fino a +25% da $1,000) fa parte del saldo e viene utilizzato per gli ordini come il resto; non viene pagato.
Gli ordini effettuati tramite l'API v2 seguono le stesse regole: gli ordini Canceled e Partial vengono rimborsati automaticamente sul saldo, e gli ordini idonei possono essere rifillati con l'azione refill.
SNSSupporter può aggiornare questa politica. La data in alto mostra l'ultima versione, e la versione in vigore al momento dell'ordine si applica a quell'ordine. Il testo inglese si applica se una traduzione differisce.